Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Vollständige Prüfgeräte.

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Wie geht NIYOK mit Kundenbeschwerden um?

Das Qualitätssicherungsteam von NIYOK bearbeitet Beschwerden nach einem 8D- und CAPA-Prozess: eine erste Rückmeldung innerhalb von 24 Stunden, bei Bedarf eine vorübergehende Eindämmung innerhalb von 48 Stunden sowie anschließend eine Ursachenanalyse und Korrektur- und Vorbeugemaßnahmen. In dringenden Fällen kann unser Team Ihren Standort besuchen, um die Situation zu beurteilen und dabei zu helfen, das Problem einzudämmen.


Über die Behebung einzelner Probleme hinaus nutzt NIYOK seine Forschungs- und Entwicklungskompetenzen sowie seine Fähigkeiten zur Problemlösung, um die Ursachen der Probleme seiner Kunden anzugehen. Dadurch werden Produktqualität und Produktionseffizienz verbessert, Kundendienstprobleme reduziert und die Wahrscheinlichkeit künftiger Beschwerden verringert.

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Einzelheiten

NIYOK Wie geht NIYOK mit Kundenbeschwerden um? Einführung

NIYOK SEALING PARTS CO., LTD. mit Sitz in Taiwan ist ein Lieferant und Hersteller von Dichtungen und Gummiprodukten in der Dichtungsindustrie.

NIYOK verfügt über mehr als 40 Jahre Erfahrung in der Herstellung von Dichtungen, ist nach ISO 9001 und IATF 16949 zertifiziert und gewährleistet durch eine lückenlose Qualitätstransparenz eine gleichbleibende Lieferung von Charge zu Charge. Wir haben unser Geschäft auf die Bereiche Elektrofahrzeuge (EV) und Halbleiter ausgeweitet und bieten maßgeschneiderte Dichtungslösungen – vom Design bis zur Massenproduktion – auf Grundlage unserer hauseigenen Engineering-Kompetenzen an. Ihr vertrauenswürdiger Partner für präzise Dichtungen. Anfragen sind willkommen. Von Öldichtungen, O-Ringen bis hin zu Dichtungen und maßgeschneiderten Produkten umfassen die Anwendungsbereiche die Herstellung, chemische Verarbeitung, Verteidigung, Wasseraufbereitung und -filtration, Hydraulik, Fluidtechnik, schwere Lastwagen, Automobile, Luft- und Raumfahrt, Öl und Gas, Medizin und Lebenswissenschaften, Lebensmittel und Getränke. Eine vollständige Produktpalette steht für Kundenbedürfnisse und -spezifikationen zur Verfügung.

NIYOK bietet Kunden seit 1983 hochwertige Öldichtungen, Dichtungen, Gummiteile, Flachdichtungen, O-Ringe und kundenspezifische Schlitzventile. Mit fortschrittlicher Technologie und 43 Jahren Erfahrung stellt NIYOK sicher, dass die Anforderungen jedes Kunden erfüllt werden.